Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Kundeninformationen für den Versandhandel und digitale Produkte
Eva-Maria Konwert Nailart®
Owinger Straße 21a
88696 Owingen-Billafingen
E-Mail: info@evamariakonwert.com
Telefon / WhatsApp: +49 (0)152 280 440 17
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die zwischen Eva-Maria Konwert Nailart® (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden über den Onlineshop sowie über vom Verkäufer bereitgestellte Online-Bestellseiten geschlossen werden.
1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Reklamationen oder sonstigen Anliegen ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail unter info@evamariakonwert.com sowie per Telefon oder WhatsApp unter +49 (0)152 280 440 17 möglich.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Die Darstellung von Waren, digitalen Inhalten, Online-Workshops und sonstigen Leistungen im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Die wesentlichen Eigenschaften und der Umfang der angebotenen Waren, digitalen Inhalte und Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Angebotsbeschreibung.
2.3 Produktabbildungen dienen der Darstellung der jeweiligen Produkte. Insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige Farb- und Darstellungsabweichungen auftreten.
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1 Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und, soweit vorgesehen, in den Warenkorb legen. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
3.2 Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Bestellvorgang aufgeführten Waren, digitalen Inhalte oder Leistungen ab.
3.3 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Der Vertrag kommt entsprechend der im jeweiligen Bestellprozess vorgesehenen Annahme des Angebots zustande.
3.4 Online-Workshops und andere digitale Angebote können über eine hierfür eingesetzte Kurs- oder Zahlungsplattform bestellt und bereitgestellt werden. Der konkrete Bestell- und Zahlungsvorgang wird dem Kunden auf der jeweiligen Bestellseite angezeigt.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
4.3 Für ausschließlich digital bereitgestellte Inhalte und Online-Workshops fallen keine Versandkosten an.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.
5.2 Wird die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister, beispielsweise PayPal, abgewickelt, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5.3 Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der vereinbarte Gesamtpreis mit Vertragsschluss fällig.
6. Lieferung und Warenverfügbarkeit
6.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
6.2 Die für das jeweilige Produkt geltenden Lieferzeiten werden im Onlineshop bzw. bei der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
6.3 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet, sofern keine anderweitige Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.
7. Digitale Inhalte und Online-Workshops
7.1 Digitale Inhalte und Online-Workshops werden elektronisch bereitgestellt, beispielsweise durch Freischaltung eines persönlichen Kurszugangs, Übersendung von Zugangsdaten oder Bereitstellung eines Links.
7.2 Zeitpunkt, Umfang und gegebenenfalls Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
7.3 Zugangsdaten zu kostenpflichtigen digitalen Inhalten und Online-Workshops sind ausschließlich für den jeweiligen Kunden bestimmt. Eine Weitergabe der persönlichen Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
7.4 Kursvideos, PDFs, Workbooks, Texte, Bilder, Grafiken und sonstige bereitgestellte Materialien dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder an Dritte weitergegeben werden, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich gestattet ist.
7.5 Urheberrechte und sonstige Schutzrechte an den bereitgestellten Inhalten bleiben unberührt.
7.6 Für Verbraucherverträge über digitale Produkte gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB.
Das ist wichtig, weil Verbraucher bei mangelhaften digitalen Produkten unter den gesetzlichen Voraussetzungen unter anderem Nacherfüllung verlangen, den Preis mindern oder den Vertrag beenden können.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs wird der Verbraucher in einer gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.
8.2 Für Verträge mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
8.3 Digitale Inhalte: Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden und für die der Verbraucher einen Preis zahlt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und dem Verbraucher die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Diese Voraussetzungen entsprechen § 356 Abs. 6 BGB.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
10. Mängelhaftung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10.2 Bei digitalen Produkten gelten gegenüber Verbrauchern insbesondere die gesetzlichen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
10.3 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn eine solche ausdrücklich für das jeweilige Produkt zugesagt wurde.
11. Haftung
11.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
12. Speicherung des Vertragstextes
12.1 Die für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen werden dem Kunden während des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
12.2 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die im jeweiligen Bestellprozess vorgesehene elektronische Bestätigung.
12.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Webseite des Verkäufers eingesehen und vom Kunden gespeichert bzw. ausgedruckt werden.
13. Anwendbares Recht
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen über zulässige Gerichtsstandsvereinbarungen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
